雙向可視求助對講係統（tǒng）采用全數（shù）字TCP/IP可視對講技術。係統具備為求助者和控製中心主機值班人員進行雙向語（yǔ）音通話和雙向可視的功能，求（qiú）助終（zhōng）端具有求助按（àn）鈕。求助者在任何狀態下觸動求助按鈕，係統可在安保控製中心管理機上顯示求助地址及求助點（diǎn）的（de）視頻圖像，並發出聲、光報（bào）警提醒值班人員，以便保安值班人員（yuán）及時處理求助情況。保安值班（bān）人員可以（yǐ）與該人員雙向可視通話，經圖像和（hé）通話確認（rèn）身（shēn）份後，可開啟入口處的電鎖。求助終端上具（jù）有（yǒu）門禁卡讀卡器，當工作人員在入口處，如果他持有已授權的IC卡，可在求助終端（duān）刷卡進入。當求助終端空閑時，可用於播放多媒體視頻（pín）廣告，或公示相關信息。
     雙向可視求助對講係統適用（yòng）於體育場館、銀行、公園、平安城（chéng）市等場合。